BUTIKSCHEFENS 14-DAGES PLAN
Hvorfor butikker med High-Performing Teams er bedst
Hvad kendetegner en butik med et High-Performing Team?
De 7 egenskaber for et High-Performing Retail Team
Øvelse: Hvor står dit team ift. de 7 High-Performing Team-egenskaber? (15–20 min)
Hvad er ledelse? – Før du leder, må du forstå hvad ledelse er
Hvordan du leder dig selv før du leder andre
De tre vigtigste ledelsesstile, du bør kende
Teamledelse - Sådan gør du
Øvelse: Brug 4R-modellen til at styrke dit team (25–30 min)
Sådan forstår du teamets adfærd
Hvordan du identificerer teamprofilerne
Den bedste måde at styrke samarbejdet
Sådan bruger du DISC til at udvikle dit lederskab
Øvelse: Kortlæg teamet med DISC-profiler (25–30 min)
Sådan får du effekt med den rigtige spørgeramme
Hvordan du udvikler medarbejdere gennem stærke spørgsmål
Den bedste måde at give feedback med effekt
Sådan bliver din kommunikation tydelig, ærlig og anerkendende
Øvelse: Træn spørgeteknik (25–30 min)
Sådan mestrer du konfliktløsning i din lederrolle
Hvordan du opdager og forebygger små konflikter før de vokser
Den bedste måde at skabe høj trivsel i butikken
Sådan styrker du en kultur med tryghed
Øvelse: Træn konfliktforebyggelse og tydelig forventningsafstemning (25–30 min)
Sådan skaber du motivation, der holder i længden
Hvordan du leder med mening – ikke bare mål
Den bedste måde at aktivere vilje, ejerskab og glæde
Sådan bruger du motivationsprofiler i din ledelse
Øvelse: Kortlæg teamets motivationstyper og drivkræfter (30–40 min)
Sådan skaber du et team, der lærer og vokser
Hvordan du forvandler erfaringer til udvikling
Den bedste måde at gøre fejl til fremdrift
Sådan bygger du en kultur for løbende forbedring
Øvelse: Kortlæg teamets læringsrum og udviklingspotentiale (25–30 min)
Sådan skaber du en stærk og fælles "vi-kultur"
Hvordan du oversætter værdier til konkret adfærd
Den bedste måde at styrke fællesskabet i butikken
Sådan forankrer du “sådan gør vi her”-mentalitet i hverdagen
Øvelse: Lav kulturplakat med teamets fælles spilleregler (30–40 min)
Sådan skaber du meningsfulde mål, der motiverer
Hvordan du sikrer fremdrift gennem tydelig opfølgning
Den bedste måde at gøre målstyring levende i hverdagen
Sådan leder du salgsadfærd – ikke kun resultater
Øvelse: Lav målkort med adfærdsmål og opfølgningsplan (30–40 min)
Sådan strukturerer du en udviklende samtale
Hvordan du stiller spørgsmål, der flytter ansvar og indsigt
Den bedste måde at styrke ejerskab gennem coaching
Sådan balancerer du mellem støtte og udfordring
Øvelse: Træn coachingsamtale i makkerpar med 5-trinsmodel (30–40 min)
Skab flow og resultater med LEAN i butikken
Sådan fjerner du spild og skaber fremdrift
Butiksoptimering med LEAN – trin for trin
LEAN i praksis – sådan får du en lettere hverdag
Øvelse: Lav Kaizen-forslag og 5S-makeover i butikken (30–40 min)
Sådan uddelegerer du klart og tillidsfuldt
Hvordan du sikrer opfølgning uden at kontrollere
Den bedste måde at skabe ansvar og retning i teamet
Sådan bruger du de 4 F’er til effektiv uddelegering
Øvelse: Træn delegeringssamtale med 4 F’er (25–30 min)
Sådan prioriterer du klart og skaber struktur i din lederhverdag
Hvordan du håndterer afbrydelser, tidstyve og overspringshandlinger
Den bedste måde at skabe balance mellem drift, udvikling og ledelse
Sådan styrker du din energi og mentale robusthed i en travl hverdag
Øvelse: Planlæg din uge med 3-fordeling og energifokus (25–30 min)
Sådan sikrer du, at udvikling ikke forsvinder i travlheden
Hvordan du forankrer nye indsigter i adfærd
Den bedste måde at skabe vedholdenhed og ejerskab i teamet
Sådan bruger du vaner og til at fastholde forandring
Øvelse: Lav handlingsplan med forankringspunkter (30–40 min)
Mit navn er Kim Skaaning, og jeg har mere end 10 års erfaring som adjunkt og lektor på Københavns Erhvervsakademi. Her har jeg undervist og sparret med hundredvis af ledere i detailbranchen – både nye og erfarne. Jeg er uddannelsesleder og har været fagkoordinator for Akademiuddannelsen i Retail og har samarbejdet med både store og mindre detailkoncepter som Synoptik, Jem & Fix, Grød, Fætter BR og McDonald’s.
Jeg er oprindeligt uddannet fra butiksgulvet og har bl.a. været butikschef i Göteborg, distriktschef med ansvar for 18 butikker på Sjælland og international salgschef hos Jack & Jones. Derudover har jeg som selvstændig arbejdet med produktudvikling og leverancer til store retailkæder.
Jeg har en diplomuddannelse i markedsføring fra Den Danske Eksportskole, en MBA fra Henley Business School og en mastergrad i voksnes læring og kompetenceudvikling fra Aarhus Universitet.
Min undervisning er praksisnær, energifyldt og altid fokuseret på at give ledere konkrete værktøjer, de kan anvende – med det samme.
Butikschefens 14-dages plan bygger på modeller og værktøjer udviklet i forbindelse med min bog "LEDER I DETAILHANDLEN" – Strategi og Værktøjer.
Bogen er resultatet af mere end 10 års arbejde, hvor jeg har studeret butikschefer, der lykkes – og undersøgt, hvordan de opbygger teams, der præsterer i absolut topklasse.
Kæmpe anbefaling herfra
Bogen er et redskab, som du kan anvende i praksis fra dag et. Bliv skarp på din forståelse af detailhandlen og lederen i selvsamme bog.
Paso Dergic
Regionschef jem & fix
Jeg kan varmt anbefale at læse den
Bogen er en Maggi terning med vigtige elementer, som kan forbedre driften via ledelse og som du kan implementere med det samme.
Nan Thorup Schmidt
Butikschef Profil Optik
Jeg giver bogen 5 stjerner
Bogen virkelig brugbar og letlæselig. Koble teori sammen med hverdagens udfordringer, som leder i detailhandlen. Den fungerer godt, som opslagsværk.
Jesper Davidsen
HR-Konsulent jem & fix
Butikschefens 14-dages plan er for dig, der vil skabe et High-Performing Team – og samtidig udvikle dig selv som leder. Forløb er skræddersyet til:
Butikschefer, souschefer og afdelingsledere
Restaurant- og barchefer
Ambitiøse butiksansatte med lederpotentiale
Kurset er ikke for dig, hvis du…
helst vil finde ud af tingene selv gennem trial-and-error
ikke har lyst til at lytte, afprøve nye metoder eller modtage feedback
ikke tror, ledelse handler om mennesker – men kun om tal og kontrol
allerede “ved det hele” og ikke er åben for refleksion eller udvikling
ikke ønsker at tage ansvar for at skabe kultur, trivsel og resultater
©Kim Skaaning - Succes Som Butikschef
Ved at besøge denne side accepterer du vores vilkår og betingelser, privatlivspolitik. Denne side er ikke en del af Facebooks hjemmeside eller Facebook Inc. Derudover er denne side IKKE godkendt af Facebook på nogen måde. FACEBOOK er et varemærke tilhørende FACEBOOK, Inc.